美联航登机错误事件：华人乘客误用他人登机牌飞往旧金山

• 2026-10-06

近日，一名华人乘客在社交平台上分享了她在美联航一次飞行中的奇特经历。这名乘客从加拿大温哥华搭乘美联航UA1230航班前往旧金山。她在值机时按照流程顺利办理，并收到了工作人员为她打印的登机牌，便开始了她的旅程。然而，她在经过安检、海关清关及登机口时全程未发现问题，直到另一名乘客来到她指定的座位时，才发现其手上的登机牌竟是另一名乘客的名字。

这起事件引起了广泛讨论，旁边乘客也在社交媒体上发表了目击评论。他们的叙述在重要细节上几乎完全一致：华人乘客已经坐在机舱内，并且手里握着与她的座位匹配的登机牌。随后，一个女性乘客来到并表示这个座位原本是她的。当她看到华人乘客手中的登机牌时，立刻指出：“上面写的是我的名字。” 这时整个机舱的乘客才意识到，问题的严重性远远超过了简单的座位错误。

根据华人乘客的说法，她是在美联航的值机柜台完成登记的。在接过登机牌后，她简单扫了一眼上面的登机口及座位号，便将其放入护照中，没有仔细核对姓名。由于这一切都是在航空公司正常操作下进行，她没有想到工作人员会给她发错登机牌。登机后，她顺利找到了自己的座位，低头准备休息。没多久，出现了另一位女性乘客，工作人员告知她坐错了位置。当她提供自己的名字时，工作人员却无法在系统中找到她的登机信息。她立刻表示是在美联航柜台办理的，并出示了护照及登机牌。经过核对后，工作人员惊讶地发现登机牌上的名字与她完全不符。

为了佐证自己的说法，这名乘客展示了美联航之前发给她的确认信息，然而工作人员还是无法在系统中找到她的记录。最终，她被要求下飞机。由于她的高尔夫球包已经托运，华人乘客不得不提醒工作人员尽快找到行李，以免出现行李飞往旧金山而她却未能登机的尴尬局面。多个工作人员随后开始联系地勤部门寻找她的行李。

邻座旅客的描述进一步阐明了事件的后续情形。华人乘客在第一次事情发生后，以为那位与她冲突的女性也被要求离开航班，但邻座者却指出，她并没有被迫下飞机。相反，在得知自己的登机牌被错发给一名陌生乘客后，这位女性对此过程的安全性提出了质疑。她是一名律师，向航空公司要求解释事情的经过。邻座旅客回忆，美联航的工作人员表示并不清楚值机环节究竟出了什么问题，若希望进一步交涉，需下飞机与机场相关人员沟通。在航班重新回到登机口后，这位女性与机长进行了交谈，最终因安全隐患选择自愿放弃此次航班，而非被驱赶。

这一事件最终导致航班延误。两名相关乘客的描述突出显示了此事件最令人困惑的地方：为何一个人的护照配合着一张有另一个人姓名的登机牌，能够顺利登机并坐到飞机座位上。华人乘客回顾说，其实在进入安检区域时，系统曾显示红色“unauthorized”的警告，工作人员在人工查看她的证件后还是允许她通过了。接下来，她还顺利完成了在温哥华机场的CBP预清关程序，行为与普通国际航班乘客一致。